Unternehmensangaben

Gemiver BV
Handelsname: Verelana
Adresse: Dekkenstraat 20, 3800 Sint-Truiden, Belgien
E-Mail: st@verelana.eu
Telefon: +32 11 31 23 70
USt-ID: BE0836.587.287
HR: Handelsgericht Hasselt

Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen

Die E-Commerce-Website der Gemiver BV mit Sitz in der Dekkenstraat 20, 3800 Sint-Truiden, Belgien, USt-ID BE 0836.587.287, HR Hasselt (im Folgenden „Verelana“) bietet ihren Kunden die Möglichkeit, Produkte aus ihrem Webshop online zu kaufen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für jede Bestellung, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website („Kunde“) aufgegeben wird. Mit der Aufgabe einer Bestellung über den Webshop von Verelana akzeptiert der Kunde ausdrücklich diese Bedingungen und erklärt sich mit deren Anwendbarkeit unter Ausschluss aller anderen Bedingungen einverstanden. Zusätzliche Bedingungen des Kunden werden ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden von Verelana zuvor ausdrücklich schriftlich akzeptiert.

Artikel 2: Preis

Alle Preise sind in EURO angegeben und beinhalten stets die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle anderen vom Kunden zu tragenden Steuern oder Abgaben.

Etwaige Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten werden gesondert ausgewiesen.

Der angegebene Preis bezieht sich ausschließlich auf die wörtlich beschriebenen Artikel. Die beigefügten Fotos dienen der Dekoration und können Elemente enthalten, die nicht im Preis inbegriffen sind.

Artikel 3: Angebot

Trotz sorgfältiger Erstellung des Online-Katalogs und der E-Commerce-Website kann es vorkommen, dass Informationen unvollständig, fehlerhaft oder nicht auf dem neuesten Stand sind. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Verelana nicht. Verelana ist lediglich zur Einhaltung einer Mittelverpflichtung hinsichtlich der Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen verpflichtet. Für offensichtliche materielle Fehler, Satz- oder Druckfehler haftet Verelana nicht.

Bei spezifischen Fragen, z. B. zu Größen, Farben, Verfügbarkeit, Lieferfristen oder Lieferarten, bitten wir den Kunden, sich im Voraus an unseren Kundendienst zu wenden.

Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht und kann jederzeit von Verelana geändert oder zurückgezogen werden. Verelana haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder besondere Bedingungen hat, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Artikel 4: Online-Kauf

Der Kunde hat die Wahl zwischen folgenden Zahlungsmethoden:
● Kreditkarte
● Bankkarte
● alle vom Zahlungsanbieter zur Verfügung gestellten Methoden

Verelana ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund schwerwiegender Versäumnisse des Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen abzulehnen, an denen der Kunde beteiligt ist.

Artikel 5: Lieferung und Ausführung des Vertrags

Die über diesen Webshop bestellten Artikel werden in alle Länder der EU geliefert.

Die Lieferung erfolgt über einen Paketdienst wie DPD oder Mondial Relay. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Versandkosten“ auf unserer Website.

Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich angegeben, erfolgt die Lieferung der Waren an die Wohnadresse des Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung.

Jede sichtbare Beschädigung und/oder qualitative Mängel eines Artikels oder andere Mängel bei der Lieferung müssen vom Kunden unverzüglich Verelana gemeldet werden.

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein vom Kunden beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware physisch in Besitz genommen hat. Hat der Kunde dem Beförderer den Transport in Auftrag gegeben und war dies nicht durch Verelana vorgeschlagen, so geht das Risiko bereits mit Übergabe an den Beförderer auf den Kunden über.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Verelana.

Der Kunde verpflichtet sich, bei Bedarf Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von Verelana hinzuweisen, z. B. im Falle einer Pfändung.

Artikel 7: Widerrufsrecht

Dieser Artikel gilt nur für Kunden, die als Verbraucher bei Verelana einkaufen.

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Verelana mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann das beigefügte Musterformular verwenden, ist dazu jedoch nicht verpflichtet.

„Der Kunde kann das Musterformular oder eine andere eindeutig formulierte Erklärung auch elektronisch über unsere Website übermitteln. In diesem Fall bestätigen wir dem Kunden den Eingang seines Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).“

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendet.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er Verelana über den Widerruf informiert hat, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung ist rechtzeitig, wenn die Waren vor Ablauf der Frist abgesendet wurden.

Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Der Kunde wird gebeten, die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Gebrauchsanweisungen zurückzusenden. Ist das zurückgesendete Produkt in einem Zustand, der eine Wertminderung zur Folge hat, behält sich Verelana das Recht vor, diese dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Zurückgesandte Artikel werden sorgfältig geprüft. Der Grundsatz lautet, dass der Verbraucher das Produkt nur so prüfen darf, wie er es auch in einem Geschäft tun würde. Getragene oder gebrauchte Artikel werden nicht erstattet.

Im Falle eines Widerrufs erstattet Verelana alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Bei Kaufverträgen kann Verelana die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.

Zusätzliche Kosten durch die Wahl einer anderen als der von Verelana angebotenen günstigsten Standardlieferung werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden für die Rückzahlung Kosten berechnet.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht:
(Diese Liste wird auf Wunsch ins Duits vertaald.)

Artikel 8: Gewährleistung

Nach Artikel 1649quater des alten belgischen Zivilgesetzbuches hat der Verbraucher gesetzliche Rechte, die zwei Jahre ab Lieferung an den Erstkäufer gelten. Etwaige kommerzielle Garantien berühren diese Rechte nicht.

Zur Inanspruchnahme der Garantie muss der Kunde einen Kaufnachweis vorlegen. Es wird empfohlen, die Originalverpackung aufzubewahren.

Bei Mängeln sollte der Kunde Verelana so bald wie möglich informieren, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach deren Feststellung. Danach erlöschen alle Rechte auf Reparatur oder Ersatz.

Die (gesetzliche und/oder kommerzielle) Garantie gilt nicht bei Schäden infolge von Unfällen, Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung der Anleitungen, Änderungen am Artikel, unsachgemäßer Wartung oder normalem Verschleiß.

Artikel 9: Kundendienst

Der Kundendienst von Verelana ist erreichbar unter +32 11 31 23 70 oder per E-Mail. Beschwerden können ebenfalls über diese Kanäle eingereicht werden.

Artikel 10: Sanktionen bei Nichtzahlung

Mangels abweichender schriftlicher Vereinbarung ist die Rechnung sofort fällig. Bei Nichtzahlung gelten die Vorschriften aus Buch XIX des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs. Der Verkäufer sendet eine kostenlose Mahnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Kalendertagen. Erfolgt keine Zahlung, wird der offene Betrag wie folgt erhöht:

a) 20 € bei einem offenen Betrag bis zu 150 €
b) 30 € plus 10 % des Betrags zwischen 150,01 und 500 €
c) 65 € plus 5 % des Betrags über 500 €, max. 2.000 €

Verelana behält sich das Recht vor, unbezahlte Artikel zurückzunehmen.

Artikel 11: Datenschutz

Verelana beachtet die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das belgische Datenschutzgesetz vom 30. Juli 2018.

Die angegebenen personenbezogenen Daten werden nur für folgende Zwecke verwendet: Bestellabwicklung, Newsletterversand, Buchhaltung. Rechtsgrundlagen: Einwilligung, Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen und berechtigtes Interesse.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Für Auskünfte: schriftlich an Gemiver BV, Dekkenstraat 20 – 3800 Sint-Truiden.

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft oder vermietet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie: https://www.verelana.eu/content/privacy

Artikel 12: Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Optimierung der Benutzererfahrung. Ohne Ihre Zustimmung setzen wir nur technisch notwendige Cookies. Für andere Cookies holen wir Ihre Zustimmung ein.

Mehr Informationen: https://www.verelana.eu/content/privacy

Sie können Ihre Browser-Einstellungen jederzeit anpassen.

Artikel 13: Salvatorische Klausel – Verzicht

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig, rechtswidrig oder nichtig sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Das Unterlassen der Durchsetzung eines Rechts bedeutet keinen Verzicht auf dieses Recht.

Artikel 14: Änderung der Bedingungen

Diese AGB werden ergänzt durch andere ausdrücklich erwähnte Bedingungen und die allgemeinen Verkaufsbedingungen von Verelana. Im Falle von Widersprüchen gelten diese AGB vorrangig.

Artikel 15: Beweisklausel

Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Back-ups als Beweismittel dienen können.

Artikel 16: Anwendbares Recht – Gerichtsstand

Es gilt belgisches Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Hasselt zuständig.

 

 

ANHANG 1: MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Sehr geehrter Kunde, bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

An Verelana, Dekkenstraat 20 – 3800 Sint-Truiden, Belgien:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) [nur bei Mitteilung auf Papier]:
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Version 05-2025